國家通訊傳播委員會-通訊傳播業務陳情網

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關於傳播內容申訴網  
 
        本會組織法揭示本會設立宗旨之一為「確保通訊傳播市場多元有效競爭，保障消費者及尊重弱勢權益，促進多元文化均衡發展」。為服務閱聽大眾及通訊傳播事業，傳播內容申訴網為廣納多元觀點，鼓勵公民參與監督傳播內容，且責成傳播事業，將民眾意見納入節目製播參考，特建置此網站。如對廣播、電視等傳播內容有任何意見，可檢具具體情事資料，在此反映。本會將定期公布 「傳播內容監理報告」 ，以促進社會對媒介表現之了解。另外，為防止兒童及少年接觸有害其身心發展之網際網路內容，如對「網路內容」有相關意見，請至教育部、內政部、經濟部、衛生福利部、文化部及本會等共同設立之「iWIN網路內容防護機構」(www.win.org.tw)之申訴專區申訴。

NCC小叮嚀  
申訴三步驟
申訴步驟1. 有些事直接向媒體申訴較有效率
 

NCC依據廣播電視法、衛星廣播電視法、電視節目分級處理辦法等相關規定監理廣播、電視等傳播內容並推動、檢討網路分級業務。本會處理陳情案件，行政作業流程需耗費一定時日，敬請您耐心等候。
此外，對於下列事項，直接向媒體申訴，將可獲得更快速之處理。您可以直接向廣電媒體事業公司反映，縮短處理時程，俾便您迅速獲得所需解答。
1.對尚未播出之內容表示意見。
2.對未明顯牴觸法令之內容。(如 : 節目內容很難看、美食節目的菜沒洗、為什麼男主角沒有打電話給女主角..........等)
3.對內容之改善或建議意見。(如 : 電台應增加採購報時設備及多播放台語歌曲、節目重播次數過高、新聞內容錯別字過多、新聞標題以疑問句方式呈現...........等)

申訴步驟2. 不要按錯鈴了！
 
政府分工設職，有些事非NCC職掌，請直接向各該機關陳情：
1.節目與廣告內容涉及藥品、食品與化妝品等相關規定者，請逕向衛生福利部反映。
2.節目或廣告內容涉及股市與證券交易分析等相關規定者，請逕向金融監督管理委員會反映。
3.平面媒體(報章雜誌)與電影事業相關問題為文化部業務，請逕向文化部反映。
4.有線電視購物台廣告不實，請逕向公平交易委員會反映。
申訴步驟3. 公親或事主各有申訴方法
 
1
如您是因觀賞或聽到不妥之非法內容，為免危害繼續存在或再播送，請直接進入本系統主要申訴網頁。另依 廣播電視法施行細則第29條第3項後段及 衛星廣播電視法第26條規定，依法僅得於播送日起15日(無線廣播電視)或20日(衛星電視頻道)內調閱播出資料 ，是以，僅得受理前揭期限內播出之節目或廣告，敬請見諒。例如您於101/2/29至本網站反映廣播電視節目內容，則只能 申訴101/2/14~101/2/29播出之節目或廣告;而如反映對象為衛星電視頻道，則只能申訴101/02/09～02/29播出 之節目或廣告。
2
如您認為廣播電視播出的內容直接損及您個人權益，需要更正處理或給您答辯機會，請務必於下列法定期限內直接向各該 媒體事業提出申請，並同時以存證信函方式副知NCC（倘廣電媒體未依法適時回應，本會方得進一步依法處理）。


利害關係人如認為廣電事業播送之節目或廣告有誤，依法可要求廣電事業予以更正：廣播電視法第23條、衛星廣播電視法第30條

利害關係人如認為廣電事業播送之節目評論，損害其權益時，被評論者，依法可要求給予相當答辯之機會：廣播電視法第24條、衛星廣播電視法第31條

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