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常見問題全文檢索: 標題背景
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相關分類 20. 個資外洩,09. 停話/斷話,25. 其他,08. 冒名申裝,11. 國際漫遊,22. 垃圾行銷電話,19. 催費,13. 客服,03. 未試用免費7日手機上網服務(連線品質),07. 申裝/異動/續約,16. 秒差,04. 有試用免費7日手機上網服務(連線品質),12. 簡訊
日期 101/02/29 11:14
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問題主旨 有關行動電話費率收費、手機3.5G無線上網費率或速率、手機綁約或其他合約爭議問題
問題內容 有關行動電話費率收費、手機3.5G無線上網費率或速率、手機綁約或其他合約爭議問題
答覆內容 請申訴人提供門號、業者及爭議事項,經輪值人員受理登錄並同時徵得申訴人同意本會將陳情案件轉請業者處理,本(營管)處再依陳情案件處理程序將案件轉請業者查明處理答復
相關詞彙 收費,3.5g上網,綁約,速率
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